Metodi di Pagamento

Introduzione

Desideriamo offrire un'esperienza di acquisto semplice, sicura e trasparente.

Questa pagina fornisce informazioni relative ai metodi di pagamento disponibili, al processo di pagamento, alla sicurezza delle transazioni e alle modalità di rimborso.

Metodi di pagamento accettati

Sul nostro sito puoi effettuare acquisti utilizzando i seguenti metodi di pagamento:

  • Visa;
  • Mastercard.

I metodi di pagamento disponibili possono variare in base alla disponibilità del servizio, alla posizione del cliente e alle condizioni dell'ordine.

Le opzioni disponibili saranno sempre indicate durante la procedura di checkout.

Come effettuare il pagamento

Il processo di pagamento comprende i seguenti passaggi:

  • Seleziona i prodotti desiderati e aggiungili al carrello.
  • Accedi alla pagina di checkout.
  • Inserisci le informazioni richieste per completare l'ordine.
  • Seleziona il metodo di pagamento disponibile.
  • Segui le istruzioni della pagina di pagamento per completare la transazione.

Dopo la conferma del pagamento, l'ordine entrerà nella fase di elaborazione.

Sicurezza dei pagamenti

La sicurezza dei dati di pagamento e la protezione della privacy dei clienti rappresentano una nostra priorità.

Le transazioni vengono elaborate tramite sistemi di pagamento sicuri e fornitori autorizzati.

I dati completi delle carte di pagamento non vengono conservati sui nostri sistemi.

In conformità agli standard europei di sicurezza dei pagamenti, alcune transazioni potrebbero richiedere ulteriori verifiche tramite sistemi di autenticazione sicura, come il 3D Secure.

Per motivi di sicurezza, ti invitiamo a non comunicare mai i dati della carta tramite:

  • e-mail;
  • telefono;
  • canali non autorizzati.

Problemi durante il pagamento

Se riscontri:

  • pagamento non riuscito;
  • errore durante la transazione;
  • ordine non aggiornato dopo il pagamento;

contattaci per ricevere assistenza.

Per velocizzare la verifica, ti consigliamo di fornire:

  • numero dell'ordine;
  • schermata dello stato del pagamento;
  • eventuale messaggio di errore;
  • altre informazioni utili sulla transazione.

Informazioni sui rimborsi

Quando un ordine viene annullato o una richiesta di rimborso viene approvata secondo le nostre politiche applicabili:

il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

I tempi effettivi di accredito possono variare in base a:

  • banca;
  • circuito della carta;
  • fornitore del servizio di pagamento.

Il rimborso verrà comunque effettuato entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti:

Indirizzo: 3231 Hunters Glen Dr, Missouri City, TX 77459, Stati Uniti
Telefono: +1(281) 742-6839          
Email: team@fieldandwoven.com
Orario di servizio: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)